مشتریان محترم!
در اواخر ماه اکتبر و اوایل نوامبر سال 2009 درسرورهای پلاتفرم MT4 کمپانی (I Securities (IFCM Group تعداد زیادی حملات هدفدار انجام شد. که در رابطه با این حملات امکان نقض و یا با مشکل روبرو شدن درخواست های تجاری کاربران وجود دارد.
روش و نحوه این حملات دیگر شناخته شده است, و برای مقابله با این بخش فنی ما پوشش دفاعی را نصب کرده است, که اجازه رخ دادن دوباره این مشکلات را نخواهد داد.
چنانچه در این مدت زمانی ذکر شده اعتراضی به نحوه پردازش نامناسب درخواست های تجاری دارید؛ درخواست می شود که اقدام به تکمیل فرم شکایت رسمی در سایت کمپانی اقدام نمایید:
به زبان فارسی:
اینجا
یا
به زبان انگلیسی:
اینجا
هر اعتراضی به طور جداگانه توسط مدیریت کمپانی دقیقا بررسی می گردد و جوابی رسمی داده خواهد شد.
تمامی خسارات غیر موجه برگردانده خواهد شد!
تنها درخواست ما از شما صبر و بردباری برای دریافت جواب میباشد.